【重要なお知らせ】ショッピングカートのシステム変更のお知らせ

2018/6/26 10:00更新

2018/5/26 10:00

株式会社コンプ


日頃より、COMPをご利用いただき誠にありがとうございます。


この度、お買い物の際のお客様により良いサービスをご提供するため、ショッピングカートのシステム変更を行うことといたしましたので、お知らせいたします。


■システム変更に関する情報■ 

【変更日程】 (※2018/7/10更新)

システム変更作業日:7月11日(水) 終日 

システム利用開始日:7月12日(木)9時~ 

※予定なく開始時間を変更することがございます

大変申し訳ございませんが、システム変更は延期いたしました。

延期後の変更日程は、現在未定となっております。

変更日程が決まり次第、再度ご連絡させていただきます。


【配送に関して】 

変更作業中は、ショッピングカートの利用が出来なくなります。

下記、注文時間のご注文は、システム変更後に出荷いたします。  

システム変更後出荷対応となる時間帯:7月10日(火) 18時~24時


■主な変更点■

今回のシステム変更により、以下が変更になります。

◇ログインパスワード変更

変更後は、ご登録いただいたパスワードでのログインが出来なくなります。

誠に恐れ入りますが、パスワードの再発行をお願いいたします。


◇ 定期購入のお届けサイクル指定が日付・間隔に。(※2018/6/9更新)

 変更後は、日付・間隔(〇日ごとにお届け)となります。

 現在、曜日指定にてサイクルを組まれているお客様は、日付または間隔でのお届けに設定変更をいたします。


※※ご確認お願いします※※

 曜日指定にてサイクルを組まれているご注文は、

  6月18日(月)

 に弊社にて以下の通り設定変更を行います。

  ※お届け希望日の指定がある場合は、6/15(金)までにご連絡ください。


【変更内容】

 曜日指定にてサイクルを組まれているご注文は、以下のようにお届け日を変更させていただきます。  

   ・第1月~日曜日⇒1日

   ・第2月~日曜日⇒8日

   ・第3月~日曜日⇒15日

   ・第4月~日曜日⇒22日

 例:「2か月毎の第3日曜日」⇒「2か月毎の15日」


◇ 【予告】Amazon Payでもお支払い開始

お持ちのAmazonアカウントにてお買い物をしていただけます。

7月上旬頃実装予定です。


◇paidy決済の廃止(※2018/6/14更新)

 Amazon Payを導入するにあたり、paidyでのお支払いを中止させていただきます。

    paidy決済の廃止は、6月29日(金)の18時となります。

 ※上記廃止日までにご注文いただいた商品は、廃止日以降のお届け日でも配送いたします


■会員登録の取り扱いに関して■

新システムへ移行せず会員情報の削除をご希望のお客様は、6月中頃までに下記サポートへご連絡お願いします。


パスワード再発行手続き等のシステム移行に関する詳細につきましては、

後日改めてお知らせさせていただきます。


これまでのシステムにて会員登録をいただいておりましたお客様には、

ご面倒をおかけいたしますが、新しいシステムは、お買い物に便利な機能が増え

ご利用しやすくなっておりますので、何卒ご理解の上、今後とも変わらぬご愛顧のほど、

どうぞよろしくお願いいたします。


==============

ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先

COMPサポートセンター ec@comp.jp


COMP NOW

『COMP NOW』は完全食 COMPの魅力を様々な角度からお伝えするWebマガジンです。