【お知らせ】航空貨物便の減便にともなう出荷影響に関するご案内

日頃より、COMPをご利用いただき誠にありがとうございます。
COMP カスタマーサポートよりお知らせです。


現在、新型コロナウイルスの影響による航空貨物便の減便により、
沖縄県へのご注文の出荷・配送に遅れが生じる可能性がございます。

そのため、ご指定いただきましたお届け日より、半日~1日程度の遅れが生じる場合がございます。

ご注文いただきました商品に関しましては、なるべく早くお手元にお届けできるよう弊社でも対応を行ってまいります。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


■ 配達業務に遅延の可能性がある地域

・沖縄県 全域


■ COMPの商品発送ご対応につきまして
・お届け日指定なしのご注文
ご注文から3~7日以内にお届けいたします。

・お届け日をご指定いただいたご注文

ご指定いただきました日時にお届けできるよう、発送対応を行わせていただきますが、
現在はお届け先が沖縄県のご注文につきましては半日~1日程度の遅れが生じる可能性がございます。
また、直前の配送日変更・お届け時間の変更など場合によっては対応いたしかねることがございます。予め、ご了承くださいませ。


発送いたしました商品の状況に関しましては、発送時にお送りしております商品発送完了メール内にて「配送伝票番号」を記載しておりますので、ヤマト運輸公式サイトよりご確認くださいませ。

なお、今後の航空貨物便の状況により、
上記以外の地域においても、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


その他ご不明点などがございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。

■お問い合わせ

COMP カスタマーサポート

メール:ec@comp.jp

お電話:050-5358-5863

受付時間:土・日・祝日を除く月~金曜日 11:00 - 17:00

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